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去年以來,在國內一直很少投放大眾媒體(tǐ)的的“intel”公司開始大麵積廣告宣傳和戶外show,提出“衡量一台電腦性能優越的標準,看是否配(pèi)置intel處理器(qì)”的(de)賣點,打破了以前隻對(duì)電腦廠(chǎng)家給予返利的一(yī)貫作風,同時由於奔騰的概念深入人心,也(yě)使ibm的(de)處理器(qì)計(jì)劃遙遙無期(此前ibm曾(céng)放言耗巨資(zī)進軍(jun1)處理器市場);同時在央視上露(lù)麵的app公司(亞洲漿紙業股份有限公司——亞洲最(zuì)大的(de)漿紙業集團公司)也(yě)打出“優質紙品標誌”的廣告語,以標準和標誌對市場進行侵略性占(zhàn)領,已經成為國際公司的秘密武器(qì)。
回想微軟(ruǎn)公(gōng)司win95上市時的整合傳播策略,當(dāng)時的費用(yòng)投資為數億美圓(yuán),與(yǔ)之相比央視的標王隻是相形見(jiàn)絀多矣,但是幾年來(lái),視窗操作係統已經主(zhǔ)宰了80%以上的計(jì)算機用(yòng)戶,視窗也成為個人用戶操作係統的標準配置(zhì)。標準(zhǔn),可以說是未(wèi)來企業(yè)競爭的魔(mó)法石。
標準 民間組織主動協同
“中華牙防組認可”、“中國醫學(xué)研究會推薦”、“中國營養學會鄭(zhèng)重推薦(jiàn)”、“中國老齡人協會榮譽產品”……為了謀求市場的最大化,建立顧客忠(zhōng)誠度,各廠家不遺餘力的進行標準協同,以(yǐ)法規之外的非政府組織、非贏利組織的名義建立行(háng)業的威望和標準。
民間組織的大量湧現(xiàn),其主要(yào)原因還在於目前法律的完善速度(dù)遠遠落後於市(shì)場發展的速度,同時也是發達國家(jiā)行業約束(shù)的成功借鑒。由於非政府組織(zhī)集合(hé)了各行業的優秀企業,對整個行業的具有極強的約束力,同時也(yě)促進了法律法規的盡快完善(shàn)。
在目前的市場環境中,行業標準已經成為一把利刃,一方麵是大型企業的積極參與,另一(yī)方麵是不(bú)責手段惡意競爭,破壞民間組織的(de)純潔性,使市場秩序更(gèng)加混亂。
如何規範行業協(xié)會,建立真正公正(zhèng)的標準體係,將是國家有(yǒu)關部門的主(zhǔ)要任務。
標準 為企業戴上王牌
還是以微軟為例(lì),創業初期是借助ibm等著名(míng)企業實現了產品的(de)市(shì)場(chǎng)化,而建(jiàn)立電腦用戶的操作標準使比爾成為·蓋茨(cí)成為世界軟件之王。
國內也有類似的(de)案例,以中文網絡實名“3721”為主要產品的北京3721公司,就已經開始了被業內稱為“上網的革命(mìng)”之中文上網方式。據公司總裁周鴻煒介紹,創業初期,自己得到了很多專(zhuān)業人士的恥(chǐ)笑。但是市場(chǎng)以用戶論英雄,每天高達8000萬用戶的使用量,簡單方便的使用方式使“3721”中文方式(shì)上(shàng)網成為(wéi)當之無愧(kuì)的上網新標準,甚至(zhì)某些官方機構都開始覬覦這塊大蛋(dàn)糕(gāo)。
同樣在(zài)以(yǐ)網(wǎng)絡即時尋呼係統(oicq)為主打的深圳騰訊公司也成為世界最大的網絡尋呼站。並且(qiě)使即時尋呼產(chǎn)業成為網絡的一大熱點。
以產品質(zhì)量為標準的一個典型例子是海爾(ěr)“防電牆”電熱水器。當海(hǎi)爾獨有的“防(fáng)電牆”獲得專利以(yǐ)後(hòu),海(hǎi)爾並沒有滿足,而是積極(jí)申(shēn)請並(bìng)倡導“防電牆”技術成為電熱水器的行業標準,試圖在未來幾年內(nèi)占領並獨享電熱水器的至尊位置(zhì),叫人不(bú)可小視。推而廣之,建立手機彩屏標(biāo)準、建立汽車安全(quán)標準等市場空間巨大(dà)。
目前的眾多國內企業,在(zài)產(chǎn)品質量之外(wài)都會(huì)主動建立自(zì)己的服務標準,以家電行業海爾、小鴨、春蘭等為代(dài)表,使增值和(hé)超值服務成為新世(shì)紀初最強的競爭力。
在食(shí)品行業,從生產工藝到質量檢驗,行業的標準已經越來越規範與嚴格,同時也迫使(shǐ)企業不斷的進步,以在激烈競爭中發展壯大。
小結:從3c(國家強製(zhì)認證(zhèng)體係)對(duì)行業的嚴格約束(shù)開(kāi)始,標(biāo)準將成(chéng)為未來企業的主要競爭方(fāng)向,而民間組織的大量湧現無疑會使標(biāo)準(zhǔn)的建立更加細致。如何獨具慧眼,成為市場領導者,行(háng)業標準的位置將會更加凸現。
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